平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
崗位職責：
1. 統(tǒng)籌家電售后日常工作，規(guī)范服務流程；
2. 處理客戶售后投訴、咨詢，協(xié)調售后團隊解決問題；
3. 管理售后團隊，開展基礎培訓與考核；
4. 對接品牌方，落實售后政策，統(tǒng)計售后相關數(shù)據。
任職要求：
1. 高中及以上學歷，1年以上家電售后管理經驗優(yōu)先；
2. 熟悉家電售后流程，具備基礎溝通協(xié)調、團隊管理能力；
3. 責任心強，服務意識佳，能抗壓，有解決突發(fā)問題的能力。
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